تضمین مهارت ها برای موفقیت

تضمین مهارت ها برای موفقیت

راب بنکرافت از زمانی که وارد کارآفرینی شد، از خرید کسب و کارش تا راه اندازی تیم جدیدش، چیزهای زیادی برای یادگیری داشته است. تعهد مادام العمر او به توسعه ي حرفه ای اطمینان داد که همه چیز به آرامی پیش می رود.
راب بنکرافت اعتراف می‌کند که قبل از خرید آوانته POP Displays (يک شرکت تولیدکننده صفحه‌نمایش نقطه_‌خرید مستقر در اوکاناگان فالز، بریتیش کلمبیا) «قطعاً تمام مهارت‌هاي لازم» برای اداره یک کسب‌وکار را نداشته.
بنکرافت به شوخی می‌گوید: «مالکیت کسب‌وکار برای من کاملاً جدید بود، به جز کسب و کار شکلات‌فروشی که در 12 سالگی شروع کردم ». با این وجود، خرید آوانته بهترین راه او برای تحقق بخشیدن به رویای مادام العمرش برای دنبال کردن کارآفرینی بود، چون او ایده قوی و متبلوري برای یک تجارت جدید نداشت.
راب به لطف تجربه قبلی خود در مدیریت سبد سرمایه گذاری، توانست پتانسیل آوانته را در مقایسه با چندین شرکت دیگر که مورد بررسی قرار داده بود، شناسایی کند. او که خود را «مرد اعداد» توصیف می‌کرد، می‌دانست که این فرصتي براي اوست که پرش کند. بنکرافت می گوید: «این یک فرصت عالی بود. این صنعت خندقی در اطراف خود دارد و پتانسیل زیادی برای رشد وجود دارد.»
اما او هرگز در زمینه تولید کار نکرده بود، سابقه ای در زمینه تبلیغات نداشت و در بازاریابی نیز متخصص نبود. و شرکت Avante POP Displays یک تجارت خرده‌فروشی-تبلیغات تولیدی است، او با چالشی روبه‌رو بود که براي آن آماده بود.
“من همیشه فکر می کردم که پیشرفت حرفه ای مهم است. به عنوان مثال، من در گذشته چند مربی داشته‌ام و در طول سال‌ها گواهینامه‌های متعددی کسب کرده‌ام.»
بنابراین، برای حمایت از جاه‌طلبی‌های کارآفرینی‌اش، این مرد 35 ساله کاری را انجام داد که در گذشته برای او مفید بود. او بقیه مهارت های مورد نیاز خود را آموخت.

یک مربی جدید برای یک چالش جدید
بنکرافت تصمیم گرفت در راه حل برنامه ریزی استراتژیک BDC برای کسب و کارهای کوچک شرکت کند، که صاحبان مشاغل را آموزش می دهد تا درازمدت در مورد شرکت خود فکر کنند و کارمندان خود را پشت همان چشم انداز استراتژیک قرار دهند.
یکی از کارهایی که به من توصیه شد انجام دهم، و در نهایت بسیار مهم بود، این بود که با هر یک از کارمندان بنشینم ، آنها را بشنوم و با آنها آشنا شوم. بنکرافت می‌گوید، روشن‌کننده بود.
علاوه بر اینکه می‌تواند دیدگاه خود را با تیم به اشتراک بگذارد، به او بینش ارزشمندی در مورد مجموعه مهارت‌ها و ایده‌های هر کارمند برای کسب‌وکار داد. این فرآیند به بنکرافت کمک کرد تا ببیند هر یک از اعضای تیم چگونه می توانند شرکت را به جلو ببرند. او مهارت‌ها و علایق پنهانی را در تعدادی از کارمندان مشاهده کرد و اینکه چگونه فرصت‌های شغلی جدید برای آنها باز می‌شود – یک نتیجه برد-برد برای شرکت و کارمند.
« به عنوان مثال، میراندا، در کف کارخانه کار می کرد. پس از گفتگو با او، متوجه شدم که او به طراحی علاقه مند است، تجربه اتوکد و استعداد هنری فوق العاده ای دارد.
او تصمیم گرفت میراندا را از موقعیت ابتدایی به سمت یک نقش طراحی منتقل کند: او اکنون در حال ایجاد نمایشگرها و اداره چاپخانه است – و رسانه های اجتماعی شرکت را به خوبی مدیریت می کند.
بنکرافت می‌گوید: “مردم تجربه، تخصص و ایده های عالی خود را ارائه کرده اند. وظیفه من این است که به اعضای تیمم ابزارهایی را بدهم که برای دستیابی به اهداف ما نیاز دارند.”
بسیاری از کسب و کارهای موفق از همین رویکرد استفاده می کنند. یک نظرسنجی در سال 2023 از 1250 کارآفرین نشان داد که رهبری قوی ، ایجاد انگیزه و توسعه بزرگترین تمایز بین شرکت‌های با عملکرد بالا و شرکت‌های با عملکرد متوسط به پایین است.

حفظ استعداد
این اولین بار نیست که بنکرافت با تیم به بحث می نشیند. درست قبل از خرید، او چندین بحث با کارمندان کلیدی داشت تا اهداف و مقاصد آنها را درک کند و مطمئن شود که در هیئت مدیره خواهند ماند. این امر بسیار مهم بود به ویژه اینکه او برای رهبری شرکت باید به شدت بر دانش آنها تکیه کند .
من هیچ سابقه ای در مدیریت عملیات در یک شرکت تولیدی ندارم، بنابراین حفظ کارکنان کلیدی ضروری بود. در پایان، کل تیم ترجیح دادند با نمایشگرهای POP آوانته باقی بمانند. کاری که او از آن زمان در ادامه انجام داده، درس های زیادی به او آموخته است:
“آنچه واقعاً من را شگفت زده می کند این است که چگونه حمایت کردن و گوش دادن به کارمندان باعث افزایش تعامل آنها می شود.”

حمایت جامعه
یکی از اهداف بنکرافت ارتقاء مهارت های رهبری خود بوده است.
او وقتی فهمید که مربی‌اش (از برنامه BDC )یک گروه پشتیبانی مداوم برای کارآفرینان را اداره می‌کند، در حالی که گروه دیگر مربوط به صنعت املاک و مستغلات است که بنکرافت نیز در آن کار می‌کند، به گروه اول پیوست.
“از آنجایی که بسیاری از آنها با چالش های مشابهی روبرو هستند، این فرصت را به من می دهد تا از تجربیات آنها بیاموزم. ما دور هم جمع می شویم و بینش ها و اهداف خود را به اشتراک می گذاریم – و همدیگر را مسئول نگه می داریم. واقعاً مفید بود.»
بنکرافت معتقد است که گروه املاک و مستغلات، به ویژه، می تواند به او کمک کند تا در کسب و کار جدید خود نوآوری کند. او می‌گوید: «بسیاری از نوآوری‌ها زمانی اتفاق می‌افتد که شما یک راه‌حل اثبات‌شده را از یک صنعت بگیرید و آن را در صنعت دیگر به کار ببرید. با برقراری ارتباط با متخصصان دیگر صنعت ها ، او امیدوار است که موقعیت خوبی برای خود و فرصت‌های تعامل متقابل پیدا کند.
در مجموع، بنکرافت مربیگری و حمایت از جامعه را ابزارهای بسیار ارزشمندی میداند که در آموزش مهارت های رهبری به آن نیاز دارد.
او می‌گوید: «مربی بودن و راهنمایی شدن توسط افرادی که سال‌ها از من جلوتر هستند، به من کمک کرد تا راه‌حل‌هایی پیدا کنم.
“این مهم است زیرا همیشه در مورد رهبر خوب بودن چیزهای بیشتری برای یادگیری وجود دارد.”

https://www.bdc.ca/en/articles-tools/entrepreneurial-skills/be-effective-leader/securing-skills-succeed