شش راهکار مطمئن برای افزایش فروش اینترنتی

بدون شک فروش، مهم‎ترین بخش هر شرکت محسوب می‎ شود که در این رابطه فروش اینترنتی، اهمیت به مراتب بالاتری را دارد.

علت این امر نیز این است که به صورت میانگین افراد حدود سه ساعت از زمان خود را در اینترنت سپری می‎ کنند.

 همچنین هزینه پایین ‎تر آن در مقایسه با روش‎ هایی نظیر تبلیغات در تلویزیون و بیلبورد، باعث شده است تا کاملا مقرون به صرفه نیز باشد.

درواقع هر برندی حتی با بودجه‎ های بسیار اندک می‎ تواند در این رابطه اقدام نماید. در این راستا سوالی که مطرح است این است که مطمئن ‎ترین راهکارها برای افزایش فروش اینترنتی کدامند؟

در ادامه شش مورد از آنها را بررسی خواهیم کرد.

۱- همکاری با اینفلوئنسرها

با توجه به این امر که اینفلوئنسرها در مرکز توجهات در شبکه‎ های اجتماعی قرار دارند، همکاری با آنها بدون شک باعث افزایش نرخ فروش شما خواهد شد.

 در این راستا فراموش نکنید که بهتر است که تبلیغ شما، غیرمستقیم باشد. این امر تاثیر به مراتب بالاتری را خواهد داشت.

برای مثال به جای این امر که از یک اینفلوئنسر بخواهید تا جملاتی را در رابطه با برند شما مطرح نماید، از وی بخواهید تا محصول شما را در جدیدترین پست خود قرار دهد.

برای مثال یکی از هوشمندانه ‎ترین اقداماتی که تا به امروز انجام شده است، از سوی برند اسنو هاوک بوده است که در زمینه تولید لوازم کوهنوردی فعالیت داشته و از یک اینفلوئنسر سفر خواسته است تا در گشت و گذار آتی خود، از محصولات این شرکت استفاده نماید.

در این روش اگرچه به صورت مستقیم فرد اقدام به تبلیغ نمی‎ کند، با این حال تاثیر به مراتب بیشتری را خواهد داشت. همچنین بهتر است که به دنبال همکاری طولانی مدت باشید. این امر باعث می‎شود تا چهره یک اینفلوئنسر با برند شما پیوند خورده و بالاترین سطح نتایج را به دست آورید.

۲- ایجاد برند شخصی

هر یک از افراد حاضر در تیم شرکت می ‎تواند خود اقداماتی را انجام دهد و به شهرتی در شبکه ‎ها دست پیدا کند.

 برای مثال آشپز یک رستوران در صورتی که بتواند برند شخصی و شهرتی را به دست آورد، در نهایت نام برندی که برای آن فعالیت می‎کند نیز مطرح خواهد شد.

 به همین خاطر توصیه می‎ شود که حتی مدیر شرکت، در این زمینه فعال بوده و در تلاش برای مطرح کردن خود نیز باشند. درواقع نباید تمامی تمرکز شما صرفا به برند محدود شود.

۳- آموزش به جای فروش مستقیم

اقدام بسیار رایج صفحات تجاری در شبکه‎ های اجتماعی مختلف به این صورت است که تصویری از محصول را قرار داده و قیمت آن را ذکر می‎ کنند. با این حال این امر چندان هوشمندانه نبوده و مخاطب را به خرید متمایل نخواهد کرد.

درواقع این استراتژی صرفا در رابطه با محصولات بسیار خاص، تا حدودی کاربرد خواهد داشت. تحت این شرایط ضروری است تا به دنبال تولید محتوا های آموزشی باشید. این امر باعث خواهد شد تا در مخاطب ایجاد نیاز شود. تحت این شرایط فروش شما تضمین شده خواهد بود.

برای درک بهتر این موضوع، توصیه می ‎شود که فیلم گرگ وال استریت را مشاهده کنید. در صحنه پایانی این فیلم، شخصیت اصلی در سالن سخنرانی خود از افراد می‎ خواهد که یک خودکار را به وی بفروشند.

استراتژی تمامی افراد این است که از محصول تعریف کرده و حتی در این رابطه ادعاهای دروغینی را نیز مطرح می ‎کنند.

این امر در حالی است که شیوه درست، به این صورت است که در فرد ایجاد نیاز نمایید و پس از آن محصول خود را معرفی کنید . در این رابطه شما نیز باید ابتدا با پست ‎های آموزشی، آمادگی ذهنی لازم جهت خرید را در مشتری ایجاد نمایید تا به خوبی پذیرای محصولات شما باشند. تحت این شرایط اگر بسیار خوب عمل کرده باشید، حتی دیگر نیازی به فروش مستقیم نخواهد بود و افراد خود به شما مراجعه می‎ کنند.

۴ – ارزش ‎سازی

آیا تاکنون به این موضوع فکر کرده‎ اید که چه دلیلی وجود دارد که یک نفر از شما خریدی را انجام دهد؟

 بدون شک در این رابطه وجود ارزش باعث ایجاد مزیت رقابتی خواهد شد.

 برای مثال حمایت از محیط زیست، می ‎تواند یک گزینه کاملا مناسب باشد، با این حال برای موفقیت در سطوح بالا، شما به چند ارزش نیاز خواهید داشت.

 برای سنجش میزان موفقیت خود در این زمینه تنها کافی است که همواره از خود سوال نمایید که

چه دلیلی وجود دارد که افراد از شما خریدی نمایند؟

 و آیا شما در جایگاه مشتری حاضر به انتخاب برندی که تاسیس کرده ‎اید، خواهید بود؟

بدون شک اگر پاسخ به این دو سوال مثبت باشد، وضعیت شما مطلوب است. با این حال فراموش نکنید که همواره امکان بهتر شدن نیز وجود دارد.

بعید است که افراد قبل از دریافت محصول، هزینه ‎ای را پرداخت نمایند. به همین خاطر اصرار شما به پرداخت اینترنتی، می ‎تواند شانس فروش بیشتر را کاهش دهد.

۵- ساده‎ سازی فرآیند فروش

از دیگر اقداماتی که باید انجام دهید این است که فروش خود را تا حد امکان ساده نمایید. در کنار این اصل ضروری است تا تنوع در شیوه پرداخت را نیز مورد توجه قرار دهید.

همچنین خصوصا در رابطه با مواردی که پرهزینه هستند، امکان فروش اقساطی، از جمله مواردی است که بسیار ضروری خواهد بود.

۶ –تمرکز بر روی مشتری حال حاضر

در نهایت نکته‎ ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که شما باید به جای فراموش کردن مشتریان فعلی و تلاش برای پیدا کردن موارد بیشتر، تمرکز اصلی خود را بر روی افرادی قرار دهید که تجربه خرید از شما را دارند.

این افراد می ‎توانند بهترین مبلغ‎ های برند شما باشند. در این راستا شما می‎توانید از آنها استفاده های به مراتب بیشتری داشته و رابطه‎ ای فراتر از یک ارتباط اقتصادی را شکل دهید.

برای مثال در حال حاضر بسیاری از برندها از محتواهای تولید شده مخاطبین خود استفاده می ‎کنند. برای ایجاد انگیزه جهت افزایش حجم اقدامات مشتریان، می ‎توانید مسابقاتی را تعیین کرده و برای آنها جوایزی را نیز مشخص نمایید.

 در نهایت به هر میزان که لحظات جذاب‎ تری را برای مشتریان خود رقم بزنید، شانس وفادار ماندن آنها به برند نیز افزایش پیدا خواهد کرد.

برگرفته از tweakyourbiz / آندرا لورا

مترجم امیر آل علیv