هفت مرحله‌ی داستان گویی قهرمانی در تجارت الکترونیک از محمود بشاش

اگر خوب به فیلم‌های علمی تخیلی مثل هری‌پاتر، جنگ ستارگان، بتمن و داستان‌های مشابه دقت کنید. همه این فیلم‌ها بدون استثناء از همین فرمول ۷ قسمتی پیروی می‌کنند و به همین دلیل، همیشه جزو پرفروش‌ترین فیلم‌های گیشه هستند.

قدم اول: یک کاراکتر

او همان قهرمان داستان ما و در واقع همان مشتری ما است.

قدم دوم: او یک مشکل دارد…

یک چیزی وجود دارد که قهرمان ما را در رسیدن به نیازش آزار می‌دهد و مانع ایجاد می‌کند.

قدم سوم: این قهرمان ما با یک راهنما آشنا می‌شود…

این همان جایی است که کسب و کار ما وارد داستان می‌شود. دقت کن، کسب و کار ما برای ارائه خدمت یا محصول وارد داستان نمی‌شود، بلکه فقط برای راهنمایی وارد داستان می‌شود.

قدم چهارم: راهنما یا هادی، با یک طرح پیشنهادی وارد داستان می‌شود.

این همان جایی است که طرح پیشنهادی ما به قهرمان داستان ارائه می‌شود.

قدم پنجم: هادی از قهرمان می‌خواهد که قدمی بردارد و کاری انجام دهد.

به این درخواست، اصطلاحا «اقدام به عمل» یا همان CTA می‌گویند.

قدم ششم: نتیجه گام برداشتن قهرمان در طرح پیشنهادی ما باید ختم به خیر باشد

ساده بگم: او باید حتما موفق شود…

قهرمان ما در انتهای مسیر طرح پیشنهادی ما چه حالی خواهد داشت؟

قدم هفتم: برنامه پیشنهادی راهنمای داستان، باعث جلوگیری از شکست قهرمان داستان می‌شود.

«موفقیت» مثل یک هویج بزرگ در داستان ما است. در قدم هفتم به قهرمان داستان یک چوب نشان می‌دهیم تا فراموش نکند که از ابتدا چرا وارد این داستان شده است.

مقاله کامل را اینجا بخوانید