استارت آپ چیست؟ (بخش اول)

آزاده علی احمدی

رایج‌ترین پاسخی که برای سوال «استارت آپ چیست» به ذهن می رسد، تعریف اریک ریز (Eric Ries)، خالق رویکرد استارتاپ ناب است:

استارتاپ یک موسسه انسانی است که برای ایجاد محصول یا خدمتی جدید در شرایط عدم قطعیت طراحی شده است.

اما واقعا به زبان ساده استارتاپ چیست؟ معمولا استارت آپ، یک شرکت نوپا و کارآفرین است که در مراحل اولیه توسعه قرار دارد. فعالیت این‌گونه شرکت‌ها معمولا با ۱ تا ۳ بنیان‌گذار آغاز می‌شود که با ایجاد یک محصول، خدمت یا پلتفرم جدید، روی تامین تقاضای بازار تمرکز می‌کند. گرچه ۶۶٪ استارتاپ‌ها از طریق سرمایه‌گذار یا گرفتن وام، تامین مالی می‌شوند، اما معمولا در طول مراحل اولیه، تامین مالی استارت آپ‌ توسط اعضای تیم موسس انجام می‌گیرد.

مهمترین ویژگی‌های یک استارتاپ چیست؟

مهم‌ترین ویژگی‌هایی که یک استارت آپ را از سایر کسب و کارها متمایز می‌سازد، به شرح زیر هستند:

رشد و توسعه

تفاوت استارت آپ‌ها با کسب و کارهای کوچک در این است که هر چند استارت آپ‌ها در مقیاس کوچک تاسیس می‌شوند اما برای رشد و بزرگ شدن با استفاده از تکنولوژی، تلاش می‌کنند و توسعه، از مهم‌ترین ویژگی‌های آن‌ها است.

حل مشکلات

استارتاپ‌ها در راستای حل یک مشکل به وجود می‌آیند. یوشیم ویجناند (Jochem Wijnands)، بنیان‌گذار TRVL.com در این باره می‌گوید:

استارت آپ، ورژن مدرن یک اختراع است که یک مشکل را تجربه می‌کند و سپس با ابتکارعمل به حل آن می‌پردازد. معمولا استارت آپ‌های موفق می‌خواهند یک مشکل را حل کنند و جهان را به جای بهتری تبدیل نمایند.

فراتر از یک شغل ساده

معمولا استارت آپ‌ها برای انجام کاری سازمان یافته‌اند که تاکنون هرگز انجام نشده است و می‌تواند جهان را تغییر دهد. کار در کسب و کارهای سنتی، شاید تنها یک شغل بدون چالش و کسل‌کننده باشد، اما کار در استارت آپ‌ها بسیار فراتر از یک شغل معمولی است. ساچا نیتستسکا (Sacha Nitsetska) موسس و مدیر عامل Mentorforward در این‌باره می‌گوید:

مشاغل موجود در استارت آپ‌ها آن‌قدر جذاب هستند‌ که نمی‌توان آن‌ها را ترک کرد و زندگی بدون آن‌ها ممکن نیست.

تمرکز مداوم بر آزمایش،‌ بازنگری و یادگیری

یکی از نشانه‌های استارت آپ، تمایل آن به فراتر بردن مرزهای دانش از طریق آزمایش‌های مداوم است. این شرکت‌های نوپا در هر مقیاسی از درآمد یا نیروی انسانی که باشند باز روی تکرار آزمایش‌ها،‌ ارزیابی و یادگیری دائمی تاکید دارند. شیائو وانگ (Xiao Wang)، بنیان‌گذار و مدیر عامل شرکت Boundless معتقد است که:

این سوالات و آزمایش‌ها برای استارت آپ‌ها ضروری هستند و اگر شرکتی ادعا می‌کند که یک استارت آپ است، باید بخش جدانشدنی کسب‌وکار آن‌ها، انجام آزمایش‌ها باشد. استارت آپ شرکتی است که در مورد مدل کسب و کار خود، سوالات بیشتری را مطرح و برای یافتن پاسخ‌های بهتر تلاش می‌کند.

پیوند دادن محصول به مشتریان

استارت آپ‌ها در تلاشند تا محصول خود را به دست مشتریان خاصش برسانند، ‌از این رو درباره بازار و مشتریان محصول تحقیق می‌کنند تا نیازها و خواسته‌های مشتریان خود را تامین کنند. جوشوا فینبرگ (Joshua Feinberg) موسس و مدیرعامل SP Home Run Inc می‌گوید:

استارت آپ شرکتی است که محصول یا خدمت را متناسب با بازار آن تولید می‌کند و در این راستا مشتریان خود را شناسایی می‌نماید و بر اساس کیفیت و قیمت مورد درخواست آن‌ها، محصول یا خدمتی ایده‌آل را فراهم می‌آورد.

بنیان‌گذاران استارت آپ‌ها زمان زیادی را صرف ردیابی و بهبود معیارهای اصلی، مانند متوسط عمر ارزش مشتری (LTV)، هزینه خرید مشتری (COCA) و متوسط مدت زمان فروش می‌کنند.

پر کردن شکاف بازار

نایت مسترسون (Nate Masterson)، مدیر بازاریابی Maple Holistics، معتقد است که یک استارت آپ با هدف پر کردن شکاف بازار، کار خود را آغاز می‌کند. او می‌گوید:

از لحاظ فنی، استارت آپ به عنوان یک شرکت یا کسب‌وکار نوپا شکل می‌گیرد و با هدف تامین نیازها یا شکاف موجود در بازار مربوطه، سریع رشد می‌کند.

تغییر عقاید سنتی

در حالی که بسیاری از افراد، استارت آپ‌ها را با موسسان جوان آن مرتبط می‌دانند؛ اما در واقعیت موسسان جوان عنصری ضروری برای تعریف استارت آپ نیستند. مارک وینکور (Mark Winokur)، موسس و مدیر عامل Workforce First Aid and Safety می‌گوید:

ویژگی شگفت‌انگیز اصطلاح استارت آپ این است که واقعا مرزهای مشخصی ندارد. به عنوان مثال، من یک کارآفرین ۷۰ ساله هستم که استارت آپ را در یک صنعت بسیار سنتی پیاده کرده‌ام. می‌بینید به راحتی تصورات عموم درباره استارت آپ چطور با وجود من به چالش کشیده می‌شود؟ پس بنیان‌گذاران در تمام سنین و در همه زمینه‌ها می‌توانند کار خود را آغاز کنند. من اعتقاد دارم که ماموریت و هدف مشترک بسیاری از استارت آپ‌ها، از بین بردن، تغییر یا ارتقاء اندیشه‌های سنتی در هر صنعتی است.

آغاز کار از صفر

شاید نقش سرمایه‌های مالی در آغاز موفقیت‌آمیز یک کسب‌وکار غیرقابل انکار باشد، ‌اما در استارت آپ‌ها، ایده‌ حرف اول را  می‌زند. اکثر استارتاپ‌های موفق، با بودجه‌های ناچیز و ایده‌های ناب کار خود را آغاز کرده‌اند.

یک شرکت با چند کارمند

استیسی کاپریو (Stacy Caprio)، بنیان‌گذار Accelerated Growth Marketing، معتقد است که تعریف یک استارت آپ به اعداد وابسته است. او می‌گوید:

استارت آپ، یک شرکت با کمتر از ۱۰۰ کارمند، بوروکراسی‌های کم، بدون فرهنگ کاری قوی و روابط محکم است که هنوز در معرض فروش عمومی قرار ندارد.

کار برای یک هدف ابتکاری مشترک

‌الکساندرا ایسنگر (Alexandra Isenegger)، بنیان‌گذار و مدیر عامل شرکت Linkilaw، می‌گوید:

تعریف استارت آپ را می توان در اهداف افرادی که برای آن کار می‌کنند، یافت. استارتاپ، سازمانی است که در آن افراد برای رسیدن به یک هدف مشترک، کار می‌کنند و این هدف معمولا بسیار ماهرانه است.

منبع: سایت استارتاپت

ادامه مطلب را در اینجا ببینید…