استراتژی های اینفلوئنسر مارکتینگ – بازاریابی تاثیرگذاران

شما کسب وکار خود را می شناسید. می دانید چه چیزی می تواند محصولات و خدماتتان را به جلو ببرد.  شما به فردی نیاز دارید که محصولات و خدمات تان را درک کند. حتما به دنبال فردی خواهید بود که می توانند سایر افراد را به خرید تشویق کنند و بر آن ها تاثیر بگذارند. هر کسب وکاری چه به طور آنلاین یا فیزیکی به فردی نیاز دارد که بتواند بر روی مخاطبانِ هدف اثر بگذارد.

اینجا دقیقا همان جایی است که استراتژی بازاریابی افراد تاثیر گذار یا همان اینفولئنسر مارکتینگ به میدان می اید. این نوع استراتژی بازاریابی از متخصصانی که می توانند خدمات و محصولات شما را ترویج کنند و به سوالات پاسخ دهند استفاده می کند. اینفولئنسرها در اصل از گروه های هدفی هستند که می توانند از محصولات و خدمات شما استفاده کنند. قبل از اینکه بخواهید از قدرت افراد تاثیر گذار استفاده کنید باید جامعه مخاطبان هدف خود را توسعه دهید. می توان  این افراد را از طریق گروه هایی که دنبال می کنند به دست آورد. یک تاثیر گذار خوب افرادی را به خود جذب خواهند کرد که علایق و تمایلات یکسانی دارند.

در ادامه استراتژی اینفلوئنسر مارکتینگ را در پنج مرحله بررسی خواهیم کرد و در هر گام شاخص های عملکردی ( KPI ) هایی که باید تجزیه و تحلیل شود را اشاره خواهیم کرد.

اولین گام در استراتژی اینفلوئنسر مارکتینگ : یافتن یک سخنگو

اولین گام برای داشتن یک استراتژی خوب بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها، یافتن سخنگوست. سخنگوی محصولات و خدمات شما می تواند هر فردی از سلبریتی های شناخته شده یا متخصص در حوزه کاری باشد. باید ببینید سخنگوی شما چگونه می تواند کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ را پوشش دهد. سخنگو تنها زمانی کار خود را به خوبی انجام خواهد داد که محصول یا خدماتی که به آن اعتقاد دارد را ترویج کند. استفاده از افراد نادرست در پلتفرم بازاریابی افراد تاثیرگذار، کمپین تان را نابود می کند. سخنگو باید:

• بتواند محصولات و خدمات را به مخاطبین توضیح دهد

• مخاطب فعالی داشته باشد که به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند.

• راه حل هایی که محصولات یا خدمات شما ارائه می کند را درک نماید.

• برای بحث در مورد محصولات یا خدمات آماده باشد.

یک آژانس دیجیتال مارکتینگ در بازاریابی اینفلوئنسرها می تواند برخی از این موارد را برای شما انجام دهد. شما می توانید از این آژانس ها برای غربالگری سخنگویان احتمالی و به دست آوردن نتایج بهتر استفاده کنید.

گام دوم:  مانیتور کردن و ارزیابی  عملکرد سخنگو

بازاریابی تاثیرگذاران یک فرایند مداوم و همیشگی است. کار شما زمانی که سخنگو  انتخاب گردید متوقف نخواهد شد. حالا زمان آن فرا رسیده است که سایت ها و رسانه های اجتماعی را بررسی کنید و ببینید بازار چه واکنشی  به عملکرد سخنگویان داشته است. شما باید بتوانید درک  مخاطبین از محصولات و خدمات خود را ارزیابی کنید و ببینید عملکرد سخنگویان در این زمینه چگونه بوده است.

مانیتور کردن باید از طریق چرخه زندگی کمپین انجام شود. معیارهای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ در گام دوم که یکی از مرحله های مهم است شامل موارد زیر است.

• بتوانید تعداد hit هایی که سایت دریافت کرده است ارزیابی کنید.

• تعداد سوالاتی که در مورد محصولات و خدمات رسیده است را ارزیابی نمایید.

• · تعداد خریدهایی که بر اساس کمپین انجام شده است را بسنجند.

اینجا همان جایی است که می توانید دسترسی سخنگوی خود را به مخاطبین هدف ارزیابی نمایید. باید اطمینان حاصل کنید که موارد و نظرات منفی را نیز هدف قرار می دهید.

گام سوم: توسعه ارتباط با سخنگو

باید بتوانید رابطه خوبی با سخنگوی خود برقرار کنید. شما برای تاثیر گذاری این فرد برای متقاعد کردن افراد به خرید محصولات و خدمات  نیاز خواهید داشت. باید از ارتباط انتشاراتی های بد با سخنگو جلوگیری کنید.  سخنگو باید با شما صادق باشد. هر چقدر بتوانید موارد بیشتری را با او به اشتراک بگذارید ارتباط بهتری  خواهید داشت. این موضوع بدین معنی است که سخنگو باید درک درستی از محصولات و خدمات شما داشته باشد. هیچ کس دوست ندارد نقاط مبهمی در ذهن خود داشته باشد. این موضوع چهره سخنگو را تخریب می کند و باعث از بین رفتن شهرت شرکت می شود.

همه افراد در استراتژی بازاریابی افراد تاثیرگذار باید درک درستی از محصولات و خدمات داشته باشند تا بتوانند آن را به خوبی ترویج کنند.

گام چهارم: اهداف طولانی مدت و نیازهایی که باید مدنظر قرار گیرد

زمانی که در ابتدا کمپین بازاریابی خود را آغاز می کنید ممکن است این مورد زیاد مهم به نظر نرسد. در نظر گرفتن اهداف کوتاه مدت مهم است اما اهداف طولانی مدت از اهمیت زیادی برخوردار است.  اینفلوئنسرها تاثیر بسیار خوبی بر روی کسب وکار شما خواهد داشت. او می تواند به نمادی از شرکت شما تبدیل شود. تاثیرگذار نیازهایی خواهد داشت که باید برآورده گردد. باید بدانید کمپین چگونه توسعه پیدا می کند، نتایج چگونه ارزیابی می شود و بازی چگونه به پایان می رسد. باید بازه زمانی و اهداف طولانی مدتی که می خواهید به کمک این نوع بازاریابی به آن ها دسترسی داشته باشید را مدنظر قرار دهید. هر کمپینی باید نتیجه نهایی داشته باشد.

گام پنجم: ایجاد تجربه عالی در مشتریان

هدف نهایی شما از این نوع استراتژی، ایجاد تجربه عالی در مشتریان است. افراد تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی می توانند افراد را به این تجربه سها هدایت کنند و به شرکت ها کمک نمایند محصولات و خدمات خود را ترویج کنند. شما باید تجربه خوبی برای تاثیرگذاران و مشتریان خود ایجاد کنید.